La Organización Terpel informó tras detectarse un faltante de producto en un tanque de la estación de servicio  del barrio Bolívar, por una filtración de combustible y con el ánimo de priorizar la seguridad de los vecinos de la zona, Terpel decidió activar el siguiente plan de acción:

1) Cierre preventivo de la isla de combustible líquido para contener la filtración e iniciar trabajos de recuperación del combustible.

2) Identificación del punto de fuga: se evidenció un daño en el tubo que conecta el tanque con el surtidor de la estación, el cual fue reemplazado de inmediato, conteniendo de esta manera la filtración desde la misma noche del martes 24 de enero.

3) Aplicación de pruebas de hermeticidad en el tanque. Las pruebas no evidencian filtraciones en el mismo, ya que mantienen normales los niveles de líquidos. Esto significa que al reemplazar el tubo la fuga quedó controlada.

4) Ante posible presencia de combustible en el subsuelo se inició un proceso de bombeo de los pozos de monitoreo para recoger el agua subterránea de los terrenos, procedimiento que ayuda a recuperar el producto filtrado. Como consecuencia de las intensas lluvias de ayer en la ciudad, se aumentó el nivel de agua subterránea, por lo cual se continuará en el bombeo permanente de los pozos de monitoreo para recuperar la cantidad total de combustible filtrado.

5) Se inició la aplicación de un producto conocido como Simple Green, que ayuda en el control de vapores producidos por el combustible. Los vapores se encuentran controlados. La última medición arrojó niveles normales en los alrededores de la estación.

6) Desde el primer momento se dio aviso a las autoridades locales -Bomberos y Corporación Autónoma del Cauca- sobre los trabajos realizados en la estación, con el objetivo de que acompañen el plan de acción y mantengan informada a la comunidad. La autoridad ya visitó la estación de servicio y evaluó la situación como de bajo riesgo.